Dobra priprema je pola posla…
Cilj ove interaktivne radionice je upoznati se sa strategijama i taktikama u pregovaranju, te s mogućim trikovima i metodama uticaja s kojima bi se mogli susresti. Uvježbati i savladati strukturu uspješnog pregovaračkog procesa što omogućava win-win situaciju, a samim tim dugoročan, ali i kratkoročan uspjeh.
Kao rezultat radionice, učesnici će:
MOĆI
- Razumjeti proces pregovaranja i usloveza ostvarenje win-win sporazuma
- Strukturisanose pripremiti za efikasnopregovaranje
- Sa više sigurnosti voditi pregovore i unaprijediti svoju komunikaciju tokompregovora
ZNATI
- Znati postupiti i prilagoditi komunikacijski stil u situacijama kada se nađu pod “pritiskom” druge strane
- Prepoznati strategije i taktike u pregovaranju, i na njih reagovatiadekvatnim odgovorom i odbranom
Sadržaj treninga
- Što je pregovaranje?
- Faze pregovaračkog procesa -priprema, razmjena informacija, sučeljavanje predloga i postizanje dogovora
- Prepoznavanje tipova pregovarača -izrada vlastitog pregovaračkog profila, vježbe prepoznavanja sagovornikovog profila
- Strategije u pregovaranju
- Pregovaračke taktike
- Ključni elementi u pregovaranju
- Trikovi u pregovaranju i taktike njihovog izbjegavanja
- Samopouzdana komunikacija i win-winpristup
- Osnovni principi uvjerljivosti i uticaja
Metodologija
Na radionici se prolazi kroz strukturu i faze pregovaranja, kroz aktivno učestvovanje polaznika u pripremljenim slučajevima za grupno i individualno pregovaranje. Svaka faza se detaljno obrađuje, a poseban naglasak je stavljen na komunikacijski stil u “zahtjevnim” situacijama u koje nas dovodi druga strana, slučajno ili namjerno, a gdje je potrebno izboriti se za vlastite interese, ali i sačuvati odnos. Igranje uloga (roleplays) na stvarnim situacijama iz dnevne prakse ili pripremljenom slučaju.
