Timski rad i konflikti

„Mudrost je postići najbolje ciljeve najboljim sredstvima”

F. Hutcheson

Trajanje edukacije: 2 dana
Broj učesnika:
10-12 po grupi
Metode rada:
mini lekcije, radni listovi, rad u malim grupama, individualni rad, role play, simulacijske igre.

Ovaj jako koristan trening namijenjen kompanijama za izgradnju odnosa u timovi i izgradnju jakih i efikasnih timova kao i efikasnom rješavanju konflikata koji se javljaju u timovima.

 

Nakon treninga, učesnici će:

  • Razumjeti šta definiše efikasan tim

  • Prepoznati različite uloge koje pojedinci imaju unutar tima

  • Identifikovati mentalitet „silosa“ u organizacijama i naučiti strategije za njegovo prevazilaženje

  • Naučiti faze razvoja tima

  • Steći alate za rješavanje konflikata unutar tima

  • Primijeniti pregovaračke strategije u procesu rješavanja konflikata

Sadržaj treninga:

  • Šta je timski rad
  • Kako postići dobru saradnju u timu
  • Mentalitet silosa
  • Timske uloge prema Kantoru i kako ih prepoznati
  • Šta je konflikt i kako nastaje
  • Interesi i pozicija u konfliktu
  • Kako ostvariti win-win
  • TKI model upravljanja konfliktnim situacijama
  • Kako upravljati emocijama u konfliktu
  • SPIO tehnika upravljanja konfliktom /teškim razgovorima