Timski rad i konflikti
„Mudrost je postići najbolje ciljeve najboljim sredstvima”
F. Hutcheson
Trajanje edukacije: 2 dana
Broj učesnika: 10-12 po grupi
Metode rada: mini lekcije, radni listovi, rad u malim grupama, individualni rad, role play, simulacijske igre.
Ovaj jako koristan trening namijenjen kompanijama za izgradnju odnosa u timovi i izgradnju jakih i efikasnih timova kao i efikasnom rješavanju konflikata koji se javljaju u timovima.
Nakon treninga, učesnici će:
-
Razumjeti šta definiše efikasan tim
-
Prepoznati različite uloge koje pojedinci imaju unutar tima
-
Identifikovati mentalitet „silosa“ u organizacijama i naučiti strategije za njegovo prevazilaženje
-
Naučiti faze razvoja tima
-
Steći alate za rješavanje konflikata unutar tima
-
Primijeniti pregovaračke strategije u procesu rješavanja konflikata
Sadržaj treninga:
- Šta je timski rad
- Kako postići dobru saradnju u timu
- Mentalitet silosa
- Timske uloge prema Kantoru i kako ih prepoznati
- Šta je konflikt i kako nastaje
- Interesi i pozicija u konfliktu
- Kako ostvariti win-win
- TKI model upravljanja konfliktnim situacijama
- Kako upravljati emocijama u konfliktu
- SPIO tehnika upravljanja konfliktom /teškim razgovorima
