Vještine davanja feedbacka
Dobar feedback je ključ razvoja.
Na ovom jednodnevnom treningu učesnici će vježbati vještinu davanja feedbacka na tri modela i steći uvid koji je model kada najbolje primijeniti.
Nakon treninga, učesnici će:
-
Razumjeti i primijeniti tri modela davanja feedbacka: Dijamantski model, Feed Forward i GTD (Good, Tricky, Different), znajući kada i kako koristiti svaki
-
Uključiti feedback u svakodnevni rad kako bi unaprijedili komunikaciju i performanse
-
Pružati konstruktivan feedback koji podstiče rast i razvoj
-
Efikasno koristiti pohvale i pozitivne povratne informacije
-
Davati direktan i korektivan feedback na jasan, poštovanja pun i konstruktivan način
Sadržaj treninga:
- Što znači feedback?
- Je li svaka povratna informacija isto što i feedback?
- JoHary prozor ( kreatori modela Joseph Luft i Harry Ingham)
- Svrha i cilj davanja feedbacka
- Savjeti za davanje feedbacka
- Feedback modeli
- Dijamant
- Feed forward
- GTD
- Uticaj feedbacka na lični razvoj
- Praktična primjena
